Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimas

Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

Atgauti sumokėtą pinigų sumą galite dviem būdais:

- pinigų pavedimu į Jūsų banko sąskaitą;

- grąžinimu pHamore nuolaidos kuponu (šiuo būdu grąžinimo paslauga nemokama)

Norint grąžinti prekes Venipak ar Omniva paštomatu, reikia:

- susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru, numeriu 06 14 00061 arba parašyti el. paštu info@phamore.lt;, mūsų klientų aptarnavimo centro komanda užpildys visą reikiamą informaciją, o prireikus padės visais kitais klausimais;

- susirasti Jums patogiausią, artimiausią Venipak ar Omniva paštomatą;

- įvesti gautą PIN kodą, užklijuoti atspausdintą siuntos lipduką ir siųsti prekes mums;

- grąžinimo kaina bus išskaičiuota iš grąžintinos pinigų sumos;

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

- grąžinama Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

- Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

- Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos;

- grąžinama Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;

- netaikoma nekokybiškai prekei.

Negrąžinamos prekės, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos.

Pažymėtina, jog galite grąžinti visas pHamore.lt parduodamas prekes, išskyrus LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis (pvz., negalėsite grąžinti iš anksto supakuotų prekių, kurias išpakavote po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; kvepalų atomaizerių, greitai gendančių prekių, kurių galiojimo laikas trumpas; supakuotos vaizdo ar programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo, ir kt.).
Remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

Kilus klausimams susisiekite su klientų aptarnavimo centru telefonu 06 14 00061 arba parašyti el. paštu info@phamore.lt.